محافظ سوهاج يتفقد مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب بأخميم

تفقد اللواء طارق الفقي محافظ سوهاج، اليوم الاثنين، مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأخميم بعد انتهاء أعمال التطوير به.

واستمع المحافظ خلال جولته التفقدية إلى شرح مفصل عن مركز خدمة العملاء، ومراحل تطويره، حيث يخدم مدينة أخميم و3 وحدات قروية هي " نيدة، الحواويش، الكولة "، ويتبعها 14 قرية، و70 تابعا ونجعا، بالإضافة إلى حي الكوثر، بإجمالي عدد مشتركين 84 ألفا و206 مشتركين، والتقى المحافظ عدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة بالمركز، حيث أشاد المواطنين بالخدمات المقدمة، والتي توفر عليهم الكثير من الوقت والجهد .

وأشار رئيس مياه سوهاج المهندس محمد صلاح الدين إلى أن الشركة قد انتهت من تطوير مراكز خدمة العملاء بمراكز " طما، وطهطا، والمراغة، وجهينة، وجرجا، والمنشاة، وأخميم"، لافتا إلى قرب الانتهاء من خلال الأيام القليلة القادمة من تطوير مركزي خدمة العملاء بدار السلام، وساقلتة، وذلك في إطار سعي الشركة لتقديم أفضل مستوى من الخدمات لعملائها .

الجدير بالذكر أن مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي تقدم أكثر من 16 خدمة، منها "خدمة التعاقد على عداد مياه جديد، وخدمة التصالح على وصلة خلسة، وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي، وخدمة تغيير اسم المتعاقد محل الاشتراك، وخدمة فحص ومعاينة العداد، وخدمة تعديل أو استبدال وصلة مياه أو وصلة صرف صحى، وخدمة تغيير عداد بدل تالف أو بدل فاقد، وخدمة اضافة وحدة أو أكثر على اشتراك فرعي، وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه " .