وزير الري: لا نألو جهدًا في الاستجابة لشكاوى المواطنين وسرعة حلها

أكد الدكتور محمد عبدالعاطي، وزير الموارد المائية والري، أن الوزارة لا تألو جهدًا في الاستجابة لشكاوى المواطنين، وحسمها أولاً بأول.

وقال إن هذه الاستجابة تأتي إيماناً بدور الوزارة في توفير الاحتياجات المائية للمنتفعين، لافتا إلى أن مشروعات وإجراءات الوزارة تهدف إلى خدمة المزارعين في المقام الأول.

جاء ذلك، خلال اجتماع عقده وزير الري مع الدكتور رجب عبد العظيم، وكيل الوزارة، المشرف على مكتب الوزير، والمهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ؛ وذلك لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.

وأشار عبدالعاطي، إلى أن التعامل الفعال مع شكاوى المواطنين يأتى فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، لافتا إلى أنه بمجرد ورود الشكوى توجه إلى الإدارات المختصة لسرعة فحصها وحسم الشكوى.