خطة الصناعة لمواجهة مراكز الصيانة المضللة
بدأت وزارة الصناعة والتجارة فى التصدى لمراكز الصيانة الوهمية للأجهزة الكهربائية حيث قامت مصلحة الرقابة الصناعية بإخطار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بوقف إعلانات مراكز الصيانة المضللة وغير المعتمدة لحين اعتمادها من الرقابة الصناعية وتوفيق أوضاعها.
وأكد المهندس عبد الرؤوف أحمدى رئيس مصلحة الرقابة الصناعية، أن المصلحة قامت بإطلاق مبادرة لعمل قائمة بيضاء لمراكز الصيانة المعتمدة للسلع المعمرة والأجهزة الكهربائية بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك
وعلى جانب آخر أكد محمد المهندس رئيس غرفة الصناعات الهندسية باتحاد الصناعات أن الغرفة بصدد إعداد قائمة بيضاء لمراكز الصيانة المعتمدة للأجهزة الكهربائية.
وأضاف المهندس لـ"فيتو" أن الغرفة تتصدى لمراكز الصيانة غير المعتمدة وذلك من خلال التنسيق والتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومصلحة الرقابة الصناعية.
ودعا المهندس إلى أهمية تعامل المستهلك مع مراكز الصيانة المعتمدة التابعة للشركات، لافتا إلى أن كل شركة لها مراكز معتمدة تابعة لها والتالى يضمن المستهلك خدمة جيدة والحفاظ على سلامة الجهاز، لافتا إلى ضرورة مواجهة مراكز الصيانة المجهولة.
وأكد رئيس غرفة الصناعات الهندسية باتحاد الصناعات أن صناعة الأجهزة المنزلية والكهربائية تعاني من مشكلة مزمنة تتلخص فى قيام مراكز صيانة غير معتمدة بادعائها بأنها تابعة للشركات الأصلية، ثم تقوم ببث إعلانات عنها عبر بعض القنوات الفضائية، حول تقديم خدماتها بصيانة الأجهزة المنزلية وللأسف يتعرض المواطنين للنصب والاحتيال من جانب تلك المراكز بإيهامهم بأنها مراكز معتمدة وفى الحقيقة هى غير ذلك بالمرة.
